أنماط البشر وشخصياتهم وأفضل طريقة لمعرفتهم والتعامل معهم -3-
7- الشخصية المعارضة دائما
- لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم
- يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظره
- تقليدي ولا تغريه الأفكار الجديدة ويصعب حثه على ذلك
- لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة
- عنيد ، صلب ، يضع الكثير من الاعتراضات
- يذكر كثيراً تاريخه الماضي
- يلتزم باللوائح والأنظمة المرعية نصاً لا روحاً
- لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل
كيفية التعامل معه
- التعرف على وجهة نظره من خلال موقفنا الإيجابية معه
- تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته
- أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك
- عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة
- قدم أفكارك الجديدة بالتدريج
- لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه
- استعمل أسلوب : نعم .. ولكن
8- الشخص مدعي المعرفة
- لا يصدق كلام الآخرين ويبدي دائماً اعتراضه
- متعالي ، ويحب السيطرة الكلامية ويميل إلى السخرية
- عنيد ، رافض ، ومتمسك برأيه
- يفتخر ويتحدث عن نفسه طيلة الوقت
- شكاك ، ويرتاب بدوافع الآخرين
- يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت
كيفية التعامل معه
- تماسك أعصابك وحافظ على هدوئك التام
- تقبل تعليقاته ولكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك
- ألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء والمدح
- اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينة
- لتكن واقعياً معه دائماً
- لا تفكر في الانتقام منه أبداً
- استعمل أسلوب: نعم ...... ولكن
9- الشخص المتعالي
- يعتقد أن مكانه وسط المجموعة لا يمثل المكانة التي يستحقها وأن ذلك يمثل مستوى أقل بكثير مما يستحق
- يحاول تصيد السلبيات لدى الآخرين ويحاول إيصالهم إلى المواقف الحرجة
- يعامل الآخرين بتعال لاعتقاده أنه فوق الجميع
كيفية التعامل معه
- لا تحاول استخدام السؤال المفتوح معه ، لأنه ينتظر ذلك ليحاول إثبات أن لديه المعلومات المتخصصة حول الموضوع المطروح أكثر بكثير مما لديك ، لأنه يشعر عند توجيه السؤال المفتوح إليه أنه هو حلال المشاكل وأن رأيك لا يمثل أي قيمة بالنسبة له.
- استعمل معه أسلوب: نعم .. ولكن ، مثال : إنك فعلاً على حق و لكن لو فكرت معي في
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق