المعرفة والثقافة للجميع
اسم الكتاب
كيف تنتصر على ذوي الطباع الصعبة
آرثر بل وديل سميث
كتاب ممتع جدا ومفيد فى العلاقات العامة
دى محتويات الكتاب والموضوع طبعا يهمك ادخل ونزل الكتاب
الفصل الأول: لماذا نهتم بذوي الطباع الصعبة؟
الفصل الثاني: لماذا تزعجني بعض النوعيات من الناس؟
الفصل الثالث: بديل الغضب: الاستماع الجيد
الفصل الرابع: النجاح مع اثنتي عشر شخصية من ذوي الطباع الصعبة
الفصل الخامس: الفوز في المواقف الصعبة
الفصل السادس: الكتابة بفاعلية لذوي الطباع الصعبة
تحميل الكتاب كاملا من الرابط التالى
http://ifile.it/2ai4nkg/book-5__12-5-2009.rar
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق